Возврат и обмен

Если Вам не подошёл товар, мы поменяем его или вернём деньги. Отправьте его обратно, не позднее 14 дней с момента получения. Обращаем Ваше внимание, что обратная пересылка товара оплачивается покупателем (при отказе от заказа по инициативе покупателя, кроме факта установления брака).

— Для осуществления обмена или возврата, товарный вид, бирки производителя и упаковка должны быть сохранены полностью.

— Пожалуйста, убедитесь в подходящих условиях упаковки товара, во избежание его повреждения в момент пересылки.

— Мы осуществим отправку замены сразу после получения товара.

— Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами товара без учета стоимости доставки.

— Мы вправе отказать в обмене или возврате вещей с признаками использования, поврежденными или удалёнными бирками.

— Имеется квитанция или иные документы, подтверждающие оплату товара.

— Нижнее белье и чулочно–носочные изделия обмену и возврату не подлежат.

— Если вы обнаружили брак на изделии, обмен или возврат осуществляется за наш счёт.

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612.

 

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

E-mail: support@undrstore.ru

Вконтакте: vk.com/underground.store

Телефон: +7 (978) 765-06-00